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Perguntas Frequentes

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O que são créditos?

Créditos são a moeda utilizada na plataforma para realizar análises de editais. Cada análise consome 1 crédito.

Os créditos expiram?

Sim, os créditos têm validade de acordo com o plano escolhido: 30 dias para o plano Básico, 60 dias para o plano Padrão e 180 dias para o plano Premium.

Posso cancelar minha assinatura?

Não trabalhamos com assinatura. Você compra pacotes de créditos conforme sua necessidade, sem compromisso mensal.

Como funciona o suporte?

O suporte por email está disponível para os planos: Básico, Padrão e Premium. O plano Premium conta com suporte prioritário.

Posso comprar mais créditos?

Sim, você pode comprar pacotes adicionais de créditos a qualquer momento, mesmo que ainda tenha créditos disponíveis.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito e PIX para a compra dos créditos.

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